Política de privacidad
Borrador pendiente de revisión legal.
Responsable del tratamiento
SeventyThree Labs S.L. (Crayon Incognito), NIF B25988650, Carrer de Lepant 270, 08013 Barcelona. Contacto: hello@crayonincognito.com.
Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, email, teléfono y dirección de envío | Gestionar tu pedido, enviarte la lámina y escribirte sobre él | Ejecución del contrato |
| Datos de pago | Los trata Stripe; nosotros solo vemos el importe y el estado del pago | Ejecución del contrato |
| Fotos de los dibujos, de la pared y de inspiración | Diseñar tu obra | Ejecución del contrato |
| Tu encargo (tema, lugar del mapa, textos) | Diseñar tu obra | Ejecución del contrato |
| Fotos de los dibujos tras la entrega | Portafolio del estudio | Tu consentimiento (casilla del encargo) |
| La obra terminada en Instagram y en la web | Mostrar nuestro trabajo, nunca nombres ni caras | Tu consentimiento (casilla del encargo) |
| Tu valoración y la foto de la lámina en casa | Mejorar y, si lo aceptas, mostrar la foto | Interés legítimo; consentimiento para mostrar la foto |
| Datos de facturación | Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Formulario de encargos y vales regalo | Responder a tu consulta; enviar el vale al comprador | Medidas precontractuales; ejecución del contrato |
No pedimos nombres ni edades de los niños. Te pedimos que no aparezcan nombres completos ni caras en las fotos que subas.
Cuánto tiempo los guardamos
- Fotos de los dibujos, de la pared y de inspiración: las borramos 60 días después de la entrega, salvo que nos hayas permitido guardarlas para el portafolio.
- Diseños y obra final: los conservamos para poder reimprimir.
- Datos del pedido y facturación: el tiempo que exija la ley (en general, 6 años para la documentación mercantil y 4 para la fiscal).
- Originales enviados por correo: si no pediste que te los devolvamos, los destruimos de forma segura tras la entrega.
Quién trata datos por nosotros
Proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al RGPD:
- Stripe (pagos)
- Netlify (alojamiento web)
- Cloudflare (almacenamiento de fotos en la UE)
- Notion (gestión de pedidos)
- Fastmail (correo electrónico)
- Mapbox (buscador de direcciones del tema mapa)
- beehiiv (boletín, solo si te suscribes)
- Nuestra imprenta (Printumo o Gelato), que recibe el diseño y tu dirección de envío
Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En esos casos las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hello@crayonincognito.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).